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Questions fréquentes

Retrouvez rapidement les réponses sur les commandes, les reproductions peintes à la main, la livraison, les retouches, les retours et le paiement.

6 question(s) affichée(s)
Produit Les reproductions sont-elles peintes à la main ?

Oui, nos reproductions sont réalisées à l’huile sur toile par des artistes expérimentés. Chaque toile est peinte à la main, et non imprimée.

Retours & retouches Puis-je demander des retouches ?

Oui, jusqu’à 4 séries de retouches sont possibles avant l’expédition. Une photo de la toile terminée vous est envoyée pour validation.

Livraison Combien de temps faut-il pour recevoir ma toile ?

La création prend généralement 2–3 semaines, puis environ 5 jours de séchage. Après expédition, la livraison prend généralement environ 5 jours selon la destination.

Livraison La toile est-elle envoyée encadrée ?

Non, la toile est envoyée roulée, sans cadre, soigneusement protégée.

Personnalisation Puis-je envoyer ma propre image ?

Oui, vous pouvez envoyer une image, une référence de musée, le nom d’une œuvre ou une photo afin de demander une reproduction personnalisée.

Livraison Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé après l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Votre question est spécifique ?

Envoyez-nous votre demande : nous vous répondrons avec une information adaptée à votre projet.

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