FAQ

Vous trouverez ci-dessous une FAQ avec les préoccupations les plus courantes de nos clients avant d'acheter une reproduction de tableau.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les envoyer à info@alphareproduction.com.

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Questions avant achat

Nos reproductions sont de qualité musée, réalisées avec des peintures à l’huile de haute qualité et des techniques artisanales qui respectent les détails et l’esprit des œuvres originales. Chaque pièce est créée pour offrir une expérience artistique authentique.

Nos artistes expérimentés utilisent des techniques de peinture à l’huile en couches multiples (multi-layer) pour capturer la texture, la profondeur et les nuances des œuvres originales. Chaque reproduction est un travail méticuleux, réalisé à la main.

Oui, chaque reproduction est signée à la main par l’artiste et accompagnée d’un certificat d’authenticité, garantissant son origine et sa qualité.

Nous utilisons des toiles de lin ou de coton de haute qualité, des peintures à l’huile professionnelles et des cadres sur mesure (si option choisie). Tous nos matériaux sont sélectionnés pour leur durabilité et leur fidélité aux originaux.
Le délai de production est de 2 à 4 semaines selon la complexité de l’œuvre. Une fois prête, votre commande est expédiée avec un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (selon votre localisation).
Non, pas pour le moment.
Nous pouvons adapter certaines œuvres selon vos préférences (taille, photo etc.). Contactez-nous directement pour discuter de votre projet personnalisé.
Nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre reproduction, vous pouvez la retourner sous 30 jours pour un échange ou un remboursement.
Contactez-nous pour recevoir des mises à jour de votre reproduction en cours. Puis, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son statut en temps réel.
Oui, nous offrons régulièrement des promotions exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales et bénéficier de 10% de réduction sur votre première commande.
Absolument. Nous utilisons des peintures à l’huile et vernis anti-UV pour garantir une résistance optimale à la décoloration, même en exposition prolongée à la lumière naturelle.
Nos artistes travaillent avec des nuanciers professionnels et des références haute résolution pour garantir une fidélité chromatique exceptionnelle. Vous recevrez également une photo de validation avant l’expédition.
Oui, nous proposons un service express pour certaines œuvres (délai réduit de 30%). Contactez-nous pour vérifier la disponibilité.
Bien sûr ! Nous proposons un emballage cadeau luxueux et une carte personnalisée gratuite. Indiquez simplement "Cadeau" dans les notes de commande.
Toutes nos œuvres sont expédiées dans des caisses renforcées avec protection anti-choc et papier bulle. Nous garantissons une livraison sécurisée.
Oui, nous acceptons les paiements en plusieurs fois sans frais (via PayPal ou carte de crédit) pour les commandes supérieures à 500 €.
Contactez-nous sous 48 heures avec des photos, et nous organiserons un remplacement gratuit ou un remboursement immédiat.
Nous proposons les deux ! Choisissez entre une copie fidèle ou une interprétation modernisée selon vos préférences. Précisez votre choix lors de la commande.
Un chiffon doux et sec suffit. Évitez les produits chimiques. Pour les toiles, nous recommandons un nettoyage professionnel tous les 5 ans.
Bien sûr ! Nous vous enverrons une photo haute résolution de votre reproduction terminée pour validation avant la livraison final.
Oui, nous collaborons avec des artistes émergents et établis pour reproduire des œuvres modernes. Explorez notre collection "tableaux en stocks".
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